1. Megállapodás
Ezek az Általános Szerződési Feltételek elmagyarázzák, hogyan használhatják a vállalkozások és a vendéglátóhelyetulajdonosok a ListoQ kódot.
Fiók létrehozásával, előfizetéssel vagy a szolgáltatás egy vállalkozás számára történő használatával Ön megerősíti, hogy jogosult az adott vállalkozás nevében eljárni, és elfogadja ezeket a feltételeket.
2. A szolgáltatás leírása
A ListoQ egy SaaS-platform online menük és vásárlóközönségnek szánt digitális katalógusok létrehozásához, közzétételéhez és kezeléséhez vendéglátóhelyeken. A szolgáltatás tartalmazhat adminisztrátori munkaterületeket, menütartalom-kezelést, médiafeltöltéseket, megjelenési beállításokat, QR- vagy linkelérést, nyilvános menüoldalakat, közzétételi eszközöket és kapcsolódó támogatást.
Időről időre javíthatunk, módosíthatunk, hozzáadhatunk vagy eltávolíthatunk funkciókat. Szándékosan nem távolítjuk el az alapvető fizetős funkciókat oly módon, hogy az ténylegesen megakadályozza az aktív ügyfeleket abban, hogy fizetős időszak alatt ésszerű megoldás vagy értesítés nélkül használják a szolgáltatást.
3. Csak üzleti használatra
ListoQ vállalkozásoknak és vállalkozások meghatalmazott képviselőinek szól, ideértve az éttermeket, kávézókat, kávézókat, bárokat, pékségeket, élelmiszerszállító teherautókat, szállodákat, vendéglátó csapatokat és hasonló vendéglátóhelyeket.
A szolgáltatás nem személyes, háztartási vagy fogyasztói használatra készült. Ön felelős azért, hogy a fiókot a vállalkozása által biztosított jogosítványokon belül használják.
4. Fiókok és hozzáférés
Ön felelős a fióktevékenységért, a hitelesítő adatokért és a munkaterületén keresztül végrehajtott összes műveletért.
- Tartsa bizalmasan a bejelentkezési adatokat, és használjon ésszerű jelszavas biztonságot.
- A fiókadatok pontosak és naprakészek legyenek.
- Értesítsen minket, ha jogosulatlan hozzáférést vagy visszaélést gyanít.
5. Előfizetés, számlázás és adók
A ListoQ egyes részei fizetős csomagok, ingyenes csomagok, próbaverziók, promóciós hozzáférések vagy egyéni kereskedelmi megállapodások keretében kínálhatók. A csomag jellemzői, limitjei, árak, számlázási ciklusai, megújítási feltételei és a benne foglalt szolgáltatások az ároldalon, a megrendelőlapon, a számlán vagy a fiókjára vonatkozó egyéb írásos szerződésben találhatók.
A fizetett előfizetéseket és a fizetést harmadik fél fizetési szolgáltató vagy nyilvántartott kereskedő kezelheti. Hacsak külön írásos megállapodás másként nem rendelkezik, az előfizetések automatikusan megújulnak a kiválasztott számlázási időszakra lemondásig. Ön felelős a fiókjához kapcsolódó adókért, banki díjakért, valutaátváltási költségekért és fizetési részletekért.
- A díjak a vásárláskor vagy a vonatkozó megrendelésben feltüntetett számlázási ciklus szerint esedékesek.
- A sikertelen, késedelmes vagy vitatott fizetések számlakorlátozáshoz vagy felfüggesztéshez vezethetnek.
- Az előfizetési korlátok vonatkozhatnak a vendéglátóhelyekre, az étlapokra, a médiára, a felhasználókra, a tárolásra, a közzétételre, az API használatára vagy a támogatási körre.
- Ésszerű értesítés mellett frissíthetjük az árakat a jövőbeli számlázási időszakokra.
6. Lemondás, visszaminősítés és visszatérítés
A fiókjában elérhető vezérlők szerint vagy az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétellel lemondhatja vagy alacsonyabb verzióra válthat. A törlés leállítja a jövőbeni megújításokat, de nem távolítja el automatikusan a már közzétett tartalmat, és nem törli az összes adatot, kivéve, ha a törlés kérésre és jogilag lehetséges.
A már befizetett díjak nem téríthetők vissza, hacsak törvény nem írja elő, vagy kifejezetten írásos megállapodás nem született erről. Ha a visszatérítést megadják, az nem mond le arról a jogunkról, hogy a feltételeket a jövőbeni felhasználásra is alkalmazzuk.
7. Az ügyfél tartalom és menü felelőssége
Az ügyféltartalom magában foglalja a vendéglátóhelyek nevét, logóit, leírásait, helyszíneit, elérhetőségeit, menükategóriáit, ételeit, italait, árait, elérhetőségét, összetevőit, allergénjeit, címkéit, képeit, megjelenési beállításait, QR-céljait, valamint minden más, a ListoQ-n keresztül feltöltött, megadott, beállított vagy közzétett tartalmat.
Ön fenntartja a vásárlói tartalom tulajdonjogát, de kizárólag Ön felelős azok pontosságáért, jogszerűségéért, valamint a vendéglátóhely és az ügyfelek számára való megfelelőségéért.
- Ön felelős az étlap árai, a rendelkezésre állás, az összetevők, az allergének, a táplálkozási adatok, a leírások és a fordítások pontosságáért.
- Meg kell győződnie arról, hogy az élelmiszerekkel, italokkal, allergénekkel, címkézéssel, fogyasztóvédelemmel, adókkal és reklámokkal kapcsolatos információk megfelelnek-e az Ön vendéglátóhelyére vonatkozó törvényeknek.
- Rendelkeznie kell fényképek, logók, védjegyek, menüszövegek és egyéb anyagok feltöltésének és közzétételének jogával.
- Az árak, a raktárkészlet, a nyitvatartási idő, a receptek vagy az allergén információk változása esetén naprakészen kell tartania az ügyfelekkel kapcsolatos információkat.
- A ListoQ egy közzétételi és felügyeleti eszköz, nem pedig éttermi megfelelőségi, élelmiszer-biztonsági, táplálkozási, jogi, számviteli vagy adótanácsadó.
8. A szolgáltatás működtetésére vonatkozó engedély
Ön korlátozott, nem kizárólagos, világméretű licencet biztosít a ListoQ számára az ügyféltartalom tárolására, tárolására, reprodukálására, feldolgozására, megjelenítésére, továbbítására, átméretezésére, gyorsítótárazására, biztonsági mentésre és egyéb módon történő felhasználására, csak a szolgáltatás biztosításához, biztosításához, támogatásához és fejlesztéséhez szükséges mértékben.
Ez a licenc magában foglalja a nyilvános menüoldalak elérhetővé tételét a vendégek számára QR-kódokon, hivatkozásokon, aldomaineken, előnézeteken és egyéb, a platformon keresztül konfigurált ügyfél-hozzáférési pontokon keresztül.
9. Elfogadható használat
A ListoQ kódot felelősségteljesen és kizárólag törvényes üzleti célokra használhatja, amelyek a vendéglátóhelyhez, az étlaphoz, az ételekhez, italokhoz, vendéglátáshoz vagy a kapcsolódó, ügyfélközpontú katalógus-munkafolyamatokhoz kapcsolódnak.
- Ne tegyen közzé illegális, csalárd, megtévesztő, félrevezető, káros, diszkriminatív, felnőtteknek szóló vagy tiltott tartalmat.
- Ne tegyen közzé tiltott termékeket vagy szolgáltatásokat, és ne használjon menüoldalakat adathalász oldalként, spam céloldalként, rosszindulatú programok kézbesítési oldalaként vagy megtévesztő átirányításként.
- Ne töltsön fel olyan tartalmat, amely sérti a szerzői jogokat, védjegyeket, képi jogokat, adatvédelmi jogokat vagy más harmadik felek jogait.
- Ne töltsön fel rosszindulatú kódot, felhasználók megtámadására szánt szkripteket, jogosulatlan nyomon követést vagy a szolgáltatás megzavarását célzó tartalmat.
- Ne próbálja meg megkerülni a hitelesítést, a sebességkorlátokat, a tárolási korlátokat, a biztonsági ellenőrzéseket vagy a fizetési követelményeket.
- Ne kaparjon magánterületeket, ne fejtse vissza a szolgáltatást, ne vizsgálja meg a sebezhetőségeket, és ne érjen hozzá olyan adatokhoz, amelyek nem az Öné.
- Ne használjon túlzottan automatizált kéréseket, DDoS-tevékenységet, visszaélésszerű API-használatot vagy a közzétett korlátokon kívüli automatizálást.
- Ne töltsön fel érzékeny személyes adatokat, kivéve, ha az szükséges, törvényes és megfelelő figyelmeztetések és biztosítékok hatálya alá tartoznak.
- Ne használja a ListoQ kódot olyan módon, amely sérti harmadik felek jogait, vagy károsítja a szolgáltatás hírnevét, biztonságát, elérhetőségét vagy integritását.
- Ne bátorítson, ne segítsen, és ne engedje meg más személyeknek a jelen feltételek által tiltott tevékenységet.
10. Elérhetőség és támogatás
Célunk, hogy a ListoQ megbízható és elérhető legyen, de nem garantáljuk a megszakítás nélküli vagy hibamentes működést, hacsak nem vonatkozik rá külön írásos SLA. A karbantartás, a frissítések, a hálózati problémák, a hosting incidensek, a vis maior, a harmadik fél szolgáltatói hibái vagy az ügyféloldali konfiguráció befolyásolhatja az elérhetőséget.
A támogatási csatornák, a válaszidők, a megvalósítási segítség és az elsőbbségi kezelés a fiókjára vonatkozó csomagtól vagy írásos megállapodástól függ.
11. Szellemi tulajdon
ListoQ és szoftvere, tervezése, felületei, munkafolyamatai, kódjai, adatbázisai, dokumentációi, védjegyei és szolgáltatási anyagai a ListoQ vagy licencadói tulajdonában vannak. A szolgáltatás jelen feltételek szerinti korlátozott használati jogán kívül semmilyen jog nem száll át Önre.
Ügyféltartalma az Öné vagy a licencadóié marad. Tilos a ListoQ-ből származó termékeket másolni, módosítani, továbbadni, licencet adni, illetve származékos termékeket létrehozni, kivéve, ha ezt a jelen feltételek vagy egy írásos megállapodás lehetővé teszi.
12. Adatvédelem
Adatvédelmi szabályzatunk ismerteti, hogyan kezeljük a személyes adatokat adatkezelőként és adatfeldolgozóként. A ListoQ használatával Ön beleegyezik abba, hogy megadja a jogilag kötelező értesítéseket, és megszerezze a szükséges engedélyeket a szolgáltatáshoz hozzáadott személyes adatokhoz.
Ha a vonatkozó jogszabályok vagy az Ön beszerzési folyamata külön adatkezelési megállapodást ír elő, vegye fel velünk a kapcsolatot, mielőtt szabályozott személyes adatokat tölt fel, vagy a szolgáltatást vendég, munkavállaló vagy egyéb harmadik fél személyes adatait érintő munkafolyamatokhoz használja.
13. Felfüggesztés és megszüntetés
Felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük a hozzáférést, ha megalapozottan úgy gondoljuk, hogy a ListoQ használata sérti ezeket a feltételeket, jogi vagy biztonsági kockázatot jelent, veszélyezteti a platform integritását, károsít más felhasználókat, nem fizetést von maga után, vagy a ListoQ-t felelősségre vonhatja.
Felmondás esetén a szolgáltatás használatára vonatkozó joga megszűnik. Az adatokat megőrzési gyakorlatunknak, jogi kötelezettségeinknek, biztonsági másolatainknak és bármilyen írásos megállapodásunknak megfelelően törölhetjük vagy archiválhatjuk.
- Eltávolíthatjuk vagy letilthatjuk a jogellenes, visszaélésszerű vagy magas kockázatú tartalmat.
- A visszaélések, biztonsági, fizetési vagy jogi problémák felülvizsgálata során korlátozhatjuk a funkciókat.
- Ön továbbra is felelős a felmondás előtt felhalmozott díjakért.
- A felmondás túlélésére szánt szakaszok, beleértve a fizetési kötelezettségeket, a tartalmi felelősséget, az IP-t, a felelősségkizárásokat, a felelősségi korlátozásokat és az irányadó jogszabályokat, továbbra is érvényben maradnak.
14. Felelősségi nyilatkozatok
ListoQ a jelen állapotában és a rendelkezésre álló állapotában biztosított, kivéve, ha egy írásos megállapodás másként rendelkezik. Nem garantáljuk, hogy minden funkció megfelel minden üzleti követelménynek, vagy hogy az ügyféltartalom megfelel az éttermi, élelmiszer-, fogyasztói, reklám-, akadálymentesítési, adózási vagy címkézési törvényeknek.
Ön felelős a közzétett menük áttekintéséért, mielőtt QR-kódokat vagy hivatkozásokat osztana meg a vendégekkel.
- Nem ellenőrizzük az ügyfelek által bevitt menütartalom valódiságát, teljességét vagy jogszerűségét.
- Nem vállalunk felelősséget a pontatlan árakért, allergénekért, összetevőkért, táplálkozási információkért, elérhetőségért, fordításokért, a vendéglátóhely részleteiért vagy a termékleírásokért.
- Nem adunk jogi, élelmiszer-biztonsági, táplálkozási, orvosi, számviteli vagy adótanácsadást.
- A vendégeknek és a vendéglátóhely ügyfeleinek közvetlenül a vendéglátóhelynel kell megerősíteniük a kritikus táplálkozási, allergén- és elérhetőségi információkat.
15. A felelősség határai
A ListoQ célja, hogy segítse a vendéglátóhelyeket digitális menük közzétételében és kezelésében, de nem tudja átvenni a vendéglátóhely üzemeltetési felelősségét. Továbbra is Ön a felelős az étlap tartalmának ellenőrzéséért, a jogi megfelelésért, a QR-elhelyezésért és a vendégek felé irányuló kommunikációért.
Ahol a törvény lehetővé teszi, a ListoQ nem vállal felelősséget olyan közvetett veszteségekért, mint például az elmaradt haszon, az elmaradt bevétel, az elveszett lehetőség, a hírnév sérelme vagy az üzleti tevékenység megszakítása. A szolgáltatással kapcsolatos közvetlen követelések esetén a felelősség a kibocsátást megelőző három hónapban a szolgáltatásért kifizetett összegre, illetve díjfizetés hiányában 100 euróra korlátozódik.
16. A kárigényekért való felelősség
Ha az Ön menütartalma, a szolgáltatással való visszaélés, a jelen feltételek megsértése vagy valaki más jogainak megsértése miatt követelés, panasz, bírság vagy vita merül fel, akkor Ön felelős azok kezeléséért és az ebből eredő ésszerű költségek megtérítéséért.
17. Kérdések és viták
Ha valami elromlik, először forduljon a [email protected] oldalhoz, hogy megpróbáljuk közvetlenül és pragmatikusan megoldani.
Ha egy vitát nem lehet informálisan rendezni, az alkalmazandó jog és az esetleges kötelező jogi követelmények az irányadók.
18. Változások és kapcsolatfelvétel
Frissíthetjük ezeket a feltételeket, ha a szolgáltatás, a kereskedelmi modell, a jogi követelmények vagy a működési gyakorlat megváltozik. A frissített változat felülvizsgált dátummal lesz közzétéve ezen az oldalon. A hatályba lépés utáni folyamatos használat a frissített feltételek elfogadását jelenti.
A feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon a [email protected] webhelyhez.