Termini e Condizioni

I presenti Termini e condizioni spiegano come le aziende e i proprietari di locali possono utilizzare ListoQ.

Creando un account, sottoscrivendo un piano o utilizzando il servizio per un'azienda, confermi di essere autorizzato ad agire per tale attività e di accettare questi termini.

ListoQ è una piattaforma SaaS per la creazione, la pubblicazione e la gestione di menu online e cataloghi digitali rivolti ai clienti per locali di ristorazione. Il servizio può includere aree di lavoro di amministrazione, gestione dei contenuti dei menu, caricamenti di contenuti multimediali, impostazioni dell'aspetto, accesso a QR o collegamenti, pagine di menu pubbliche, strumenti di pubblicazione e relativo supporto.

Di tanto in tanto potremmo migliorare, modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità. Non rimuoveremo intenzionalmente le funzionalità principali a pagamento in modo da impedire materialmente ai clienti attivi di utilizzare il servizio durante un periodo di pagamento senza offrire una soluzione alternativa o un preavviso ragionevole.

ListoQ è destinato ad aziende e rappresentanti autorizzati di aziende, inclusi ristoranti, caffè, caffetterie, bar, panetterie, camion di cibo, hotel, team di catering e luoghi simili di servizi di ristorazione.

Il servizio non è destinato all'uso personale, domestico o di consumo. Sei responsabile di garantire che l'account venga utilizzato nell'ambito dell'autorità concessa dalla tua azienda.

Sei responsabile dell'attività dell'account, delle credenziali e di tutte le azioni eseguite tramite il tuo spazio di lavoro.

Alcune parti di ListoQ possono essere offerte con piani a pagamento, piani gratuiti, prove, accesso promozionale o accordi commerciali personalizzati. Le funzionalità del piano, i limiti, i prezzi, i cicli di fatturazione, i termini di rinnovo e i servizi inclusi sono descritti nella pagina dei prezzi, nel modulo d'ordine, nella fattura o in altro accordo scritto applicabile al tuo account.

Gli abbonamenti a pagamento e il pagamento potrebbero essere gestiti da un fornitore di servizi di pagamento di terze parti o da un commerciante registrato. A meno che un accordo scritto separato non disponga diversamente, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per il periodo di fatturazione selezionato fino alla cancellazione. Sei responsabile delle tasse, delle commissioni bancarie, delle spese di conversione della valuta e dei dettagli di pagamento associati al tuo account.

Puoi annullare o effettuare il downgrade in base ai controlli disponibili nel tuo account o contattando l'assistenza. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri ma non rimuove automaticamente i contenuti già pubblicati né elimina tutti i dati a meno che la cancellazione non sia richiesta e legalmente possibile.

Se non richiesto dalla legge o espressamente concordato per iscritto, le quote già pagate non sono rimborsabili. Se viene concesso un rimborso, ciò non rinuncia al nostro diritto di applicare i termini per un utilizzo futuro.

I contenuti del cliente includono nomi di locali, loghi, descrizioni, posizioni, dettagli di contatto, categorie di menu, piatti, bevande, prezzi, disponibilità, ingredienti, allergeni, tag, immagini, impostazioni di progettazione, destinazioni QR e qualsiasi altro contenuto caricato, inserito, configurato o pubblicato tramite ListoQ.

Mantieni la proprietà dei contenuti dei tuoi clienti, ma sei l'unico responsabile della loro accuratezza, legalità e idoneità per la tua locale e i tuoi clienti.

L'utente concede a ListoQ una licenza mondiale limitata, non esclusiva per ospitare, archiviare, riprodurre, elaborare, visualizzare, trasmettere, ridimensionare, memorizzare nella cache, eseguire il backup e utilizzare in altro modo i contenuti del cliente solo secondo necessità per fornire, proteggere, supportare e migliorare il servizio.

Questa licenza include la messa a disposizione degli ospiti di pagine di menu pubbliche tramite codici QR, collegamenti, sottodomini, anteprime e altri punti di accesso rivolti al cliente configurati tramite la piattaforma.

È necessario utilizzare ListoQ in modo responsabile e solo per scopi commerciali legittimi connessi a locali, menu, cibi, bevande, ospitalità o flussi di lavoro relativi ai cataloghi rivolti ai clienti.

Il nostro obiettivo è mantenere ListoQ affidabile e disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori a meno che non si applichi uno SLA scritto separato. Manutenzione, aggiornamenti, problemi di rete, incidenti di hosting, cause di forza maggiore, guasti di fornitori di terze parti o configurazione lato cliente possono influire sulla disponibilità.

I canali di supporto, i tempi di risposta, l'aiuto per l'implementazione e qualsiasi gestione delle priorità dipendono dal piano o dall'accordo scritto applicabile al tuo account.

ListoQ e il relativo software, design, interfacce, flussi di lavoro, codice, database, documentazione, marchi e materiali di servizio sono di proprietà di ListoQ o dei suoi concessori di licenza. Fatta eccezione per il diritto limitato di utilizzare il servizio ai sensi dei presenti termini, all'utente non viene trasferito alcun diritto.

I contenuti dei tuoi clienti rimangono tuoi o dei tuoi concessori di licenza. Non è consentito copiare, modificare, rivendere, concedere in sublicenza o creare prodotti derivati ​​da ListoQ salvo quanto consentito dai presenti termini o da un accordo scritto.

La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali in qualità di titolare e responsabile del trattamento. Utilizzando ListoQ, accetti di fornire tutte le comunicazioni richieste dalla legge e di ottenere tutte le autorizzazioni richieste per i dati personali che aggiungi al servizio.

Se la legge applicabile o il processo di appalto richiede un accordo separato sul trattamento dei dati, contattaci prima di caricare dati personali regolamentati o utilizzare il servizio per flussi di lavoro che coinvolgono dati personali di ospiti, dipendenti o altre terze parti.

Possiamo sospendere, limitare o interrompere l'accesso se riteniamo ragionevolmente che l'uso di ListoQ violi questi termini, crei rischi legali o per la sicurezza, minacci l'integrità della piattaforma, danneggi altri utenti, implichi il mancato pagamento o possa esporre ListoQ a responsabilità.

Con la cessazione cessa il tuo diritto di usufruire del servizio. Possiamo eliminare o archiviare i dati in base alle nostre pratiche di conservazione, agli obblighi legali, ai backup e a qualsiasi accordo scritto.

ListoQ viene fornito così com'è e come disponibile, salvo laddove diversamente stabilito da un accordo scritto. Non garantiamo che ogni funzionalità soddisfi tutti i requisiti aziendali o che i contenuti dei clienti siano conformi alle leggi su ristoranti, alimenti, consumatori, pubblicità, accessibilità, tasse o etichettatura.

Sei responsabile della revisione dei menu pubblicati prima di condividere codici QR o collegamenti con gli ospiti.

ListoQ è progettato per aiutare i locali a pubblicare e gestire i menu digitali, ma non può assumersi la responsabilità operativa del locale. Rimani responsabile del controllo del contenuto del menu, della conformità legale, del posizionamento dei QR e della comunicazione rivolta agli ospiti.

Laddove la legge lo consenta, ListoQ non sarà responsabile di perdite indirette quali perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di opportunità, danni alla reputazione o interruzione dell'attività. Per i reclami diretti relativi al servizio, la responsabilità è limitata all'importo pagato per il servizio nei tre mesi precedenti l'emissione, oppure a 100 euro se non sono state pagate commissioni.

Se si verifica un reclamo, un reclamo, una multa o una controversia a causa del contenuto del menu, dell'uso improprio del servizio, della violazione di questi termini o della violazione dei diritti di qualcun altro, sei responsabile della gestione della situazione e della copertura dei costi ragionevoli risultanti.

Se qualcosa va storto, contatta prima [email protected] così possiamo provare a risolverlo in modo diretto e pragmatico.

Se una controversia non può essere risolta in modo informale, la legge applicabile e tutti i requisiti legali obbligatori disciplineranno la controversia.

Potremmo aggiornare questi termini quando cambiano il servizio, il modello commerciale, i requisiti legali o le pratiche operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data rivista. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione dei termini aggiornati.

Per domande su questi termini, contattare [email protected].