Hotel
Un solo menu QR per room service, colazione e bar dell’hotel
Gli ospiti arrivano da una decina di paesi, chiedono della colazione a mezzanotte e leggono quello che trovano in camera. ListoQ dà a ogni punto il suo menu, nelle lingue dei tuoi ospiti, dietro codici stampati una volta sola.
Perché funziona
L’ospite legge in camera prezzi e orari attuali, e la reception riceve meno telefonate che in realtà riguardavano un cartoncino vecchio.
La giornata dietro
Un hotel è più locali dietro un’unica reception. Ristorante, bar, colazione e room service hanno ognuno la propria carta, i propri orari e i propri prezzi, e l’ospite li incontra tutti e quattro attraverso ciò che è stampato in camera.
ListoQ ti fa gestire un menu per ogni punto da un unico spazio di lavoro, pubblicarli nelle lingue con cui i tuoi ospiti arrivano davvero e mettere in camera, in ascensore e in hall un codice che sopravvive a qualsiasi cambio di prezzo.
Dalla squadra
“Un menu è utile solo finché è vero. Qui è tutto costruito perché la versione vera sia anche quella più facile da pubblicare.”
Il team ListoQ
Perché il prodotto funziona così
Ciò che fa la differenza
Dalla prima scansione dell’ospite alla tua prossima modifica
Tre momenti decidono se un menu digitale vale la pena: cosa vede l’ospite, quanto in fretta puoi cambiarlo e se un solo codice stampato riesce a reggere entrambe le cose.
01. Presentare in modo chiaro
Una pagina con l’immagine della struttura
Colori, caratteri e immagine di intestazione fanno sembrare il menu in camera l’hotel e non un file, con foto e prezzo su ogni voce.
Punti di ristoro
Gestisci ristorante, bar, colazione e room service come menu separati nello stesso posto.
02. Gestisci in amministratore
Tutti i punti aggiornati da un unico spazio
Aggiorna i prezzi della colazione, la carta del bar e il room service nello stesso posto e pubblica ognuno quando è pronto.
Lingue degli ospiti
Conserva nomi e descrizioni per lingua e lascia che sia l’ospite a cambiare in pagina.
03. Condividi un punto di accesso
Codici in camera che non si sostituiscono mai
Stampa il codice una volta per la cartella, l’ascensore e la hall. Sopravvive a prezzi nuovi, menu nuovi e un cambio di concept.
Codici stampati
I codici in camera, in ascensore e in hall funzionano dopo un cambio di prezzo o di menu.
Dopo il lancio
Cosa cambia quando il menu vive in un posto solo
Informazioni per l’ospite che restano corrette
Prezzi sempre aggiornatiL’ospite legge in camera prezzi e orari attuali, e la reception riceve meno telefonate che in realtà riguardavano un cartoncino vecchio.
Menu nelle lingue di chi arriva
Lingue degli ospitiI viaggiatori leggono piatti e allergeni da soli invece di aspettare che qualcuno alla reception traduca.
Una stampa invece di una a stagione
Si stampa una voltaCartelle in camera e codici in ascensore si stampano una volta, e tutto quello che c’è dietro cambia quante volte serve.
Dove si rompe
Cosa succede quando il menu non sta al passo
Finisce sempre allo stesso modo: un ospite che legge qualcosa di vero la settimana scorsa e qualcuno del personale che se ne scusa.
Problema
Le cartelle in camera invecchiano male
Un cartoncino plastificato della stagione scorsa fissa l’aspettativa dell’ospite, e la reception paga la differenza in telefonate su prezzi e orari.
Problema
Ogni punto ha la sua carta
Colazione, ristorante, bar e room service sono quattro menu con quattro orari, e comprimerli in un solo foglio stampato li rende illeggibili tutti e quattro.
Problema
Gli ospiti non parlano la tua lingua
Un menu solo nella lingua locale scarica la traduzione sulla reception e spinge l’ospite a ordinare a domicilio invece di cenare da te.
Altri casi d'uso
