Hoteles
Un menú QR de hotel para room service, desayuno y bar
Los huéspedes llegan de una docena de países, preguntan por el desayuno a medianoche y leen lo que hay en la habitación. ListoQ da a cada punto su propia carta, en los idiomas de tus huéspedes, tras códigos que imprimes una vez.
Por qué funciona
El huésped lee precios y horarios actuales en la habitación, y recepción recibe menos llamadas que en realidad eran por una tarjeta vieja.
El día a día detrás
Un hotel son varios establecimientos detrás de una sola recepción. Restaurante, bar, desayuno y room service tienen su carta, su horario y sus precios, y el huésped se encuentra con los cuatro a través de lo que está impreso en la habitación.
ListoQ te deja llevar una carta por punto desde un solo espacio de trabajo, publicarlas en los idiomas con los que llegan de verdad tus huéspedes y poner en la habitación, el ascensor y el hall un código que sobrevive a cualquier cambio de precio.
Desde el equipo
“Una carta solo sirve mientras es cierta. Aquí todo está hecho para que la versión cierta sea también la más fácil de publicar.”
El equipo de ListoQ
Por qué el producto funciona así
Qué marca la diferencia
Del primer escaneo del cliente a tu siguiente cambio
Tres momentos deciden si una carta digital merece la pena: qué ve el cliente, con qué rapidez puedes cambiarla y si un solo código impreso puede sostener las dos cosas.
01. Presentar con claridad
Una página con la imagen del hotel
Colores, tipografías e imagen de cabecera hacen que la carta de la habitación parezca el hotel y no un archivo, con foto y precio en cada línea.
Puntos de venta
Lleva restaurante, bar, desayuno y room service como cartas separadas en un mismo sitio.
02. Gestionar desde el panel
Todos los puntos al día desde un mismo sitio
Actualiza los precios del desayuno, la carta del bar y el room service en el mismo lugar y publica cada uno cuando esté listo.
Idiomas del huésped
Guarda nombres y descripciones por idioma y deja que el huésped cambie en la página.
03. Compartir un punto de acceso
Códigos en la habitación que nunca se cambian
Imprime el código una vez para la carpeta, el ascensor y el hall. Sobrevive a precios nuevos, cartas nuevas y un cambio de concepto.
Códigos impresos
Los códigos de habitaciones, ascensores y hall siguen funcionando tras cambios de precio o de carta.
Después del lanzamiento
Qué cambia cuando la carta vive en un solo sitio
Información de huésped que se mantiene correcta
Precios siempre al díaEl huésped lee precios y horarios actuales en la habitación, y recepción recibe menos llamadas que en realidad eran por una tarjeta vieja.
Cartas en los idiomas con los que llegan
Idiomas del huéspedLos viajeros leen platos y alérgenos por su cuenta en lugar de esperar a que alguien en recepción traduzca.
Una impresión en lugar de una por temporada
Se imprime una vezCarpetas y códigos de ascensor se imprimen una vez, y todo lo que hay detrás cambia tantas veces como haga falta.
Dónde se rompe
Qué pasa cuando la carta no llega a tiempo
Todo acaba igual: un cliente leyendo algo que era cierto la semana pasada y alguien del equipo disculpándose por ello.
Problema
Las carpetas de habitación envejecen mal
Una tarjeta plastificada de la temporada pasada fija la expectativa del huésped, y recepción paga la diferencia en llamadas sobre precios y horarios.
Problema
Cada punto tiene su propia carta
Desayuno, restaurante, bar y room service son cuatro cartas con cuatro horarios, y apretarlas en una hoja impresa hace ilegibles las cuatro.
Problema
Los huéspedes no hablan tu idioma
Una carta solo en el idioma local traslada la traducción a recepción y empuja al huésped a pedir a domicilio en lugar de cenar contigo.
Más casos de uso
