Glaciers
Un menu QR de glacier qui suit la vitrine
Les bacs se vident, de nouvelles turbines arrivent, et la moitié de la file vérifie les fruits à coque ou le lait. ListoQ garde les parfums, tailles et allergènes du jour sur une page que le client lit pendant qu’il attend.
Pourquoi ça marche
Le client choisit dans ce qui est en vitrine à cette heure et n’apprend pas devant le bac que c’est fini depuis midi.
Le quotidien derrière
La vitrine de seize heures ne ressemble pas à celle de onze heures. Les bacs se vident, une nouvelle turbine sort du laboratoire, un parfum limité tient un week-end — et le tableau peint au-dessus du comptoir ne décrit rien de tout cela.
ListoQ garde la liste des parfums au niveau de la vitrine. Masquez ce qui est fini, ajoutez ce qui vient d’être posé, et la file le lit sur son téléphone, avec les allergènes attachés à chaque parfum.
Côté équipe
“La vitrine de seize heures n’est pas celle de onze heures. La liste des parfums devrait le savoir.”
L’équipe ListoQ
Ce qui fait la différence
Du premier scan du client à votre prochaine modification
Trois moments décident si une carte numérique en vaut la peine : ce que voit le client, la vitesse à laquelle vous pouvez la changer, et la capacité d’un seul code imprimé à porter les deux.
01. Présenter clairement
Montrer la vitrine du jour, en photos
Glaces, sorbets, glaces à l’italienne et bacs à emporter en sections parcourables, chacun avec image, prix et allergènes.
La vitrine
Suivie toute la journée
Masquez un bac vide et ajoutez la nouvelle turbine à mesure que la vitrine change.
02. Gérer depuis l'administration
Changer à mesure que les bacs se vident
Masquez, ajoutez et mettez en avant des parfums depuis votre téléphone pendant le service, sans toucher au tableau du comptoir.
Allergènes
Par parfum
Indiquez fruits à coque, lait, gluten et le reste des 14 allergènes de l’UE sur chaque parfum, et signalez les véganes.
03. Partager un point d'accès unique
Un code en vitrine et au comptoir
L’autocollant de vitrine, la carte du comptoir et le profil mènent à la liste de parfums vraie à l’instant.
La file
Décide en attendant
Le client lit parfums, tailles et toppings depuis le fond de la file, pas devant la vitrine.
Après le lancement
Ce qui change quand la carte du glacier vit à un seul endroit
Une liste de parfums réellement disponibles
Parfums du jourLe client choisit dans ce qui est en vitrine à cette heure et n’apprend pas devant le bac que c’est fini depuis midi.
Les questions d’allergie réglées avant le comptoir
Fruits à coque et laitFruits à coque, lait et gluten sont indiqués sur chaque parfum : les familles vérifient seules et l’équipe confirme au lieu d’expliquer.
Une file qui avance
Lisible dans la fileLes gens arrivent devant la vitrine déjà décidés, ce qui vaut plus qu’aucun autre changement un après-midi de forte chaleur.
Là où ça casse
Ce qui se passe quand la carte d’un glacier ne suit plus
Tout finit pareil : un client lit quelque chose de vrai la semaine dernière, et un membre de l’équipe s’en excuse.
- Problème
Le tableau et la vitrine se contredisent
Un parfum s’épuise à midi et le tableau continue de l’annoncer jusqu’à la fermeture : au comptoir, la réponse est non, encore et encore.
- Problème
Fruits à coque et lait reviennent une commande sur deux
Pistache, noisette, lait, gluten dans les cornets : le client a besoin de la réponse avant de désigner un bac, et l’équipe ne devrait pas être la seule source.
- Problème
C’est dans la file que la décision se prend
Les gens choisissent en attendant, et un tableau lisible seulement depuis la première place transforme un après-midi chargé en après-midi lent.
Autres cas d'usage
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